PRIVACY POLICY

(In vigore dal 24/05/2018)

 

Benvenuto sulla nostra piattaforma per la comunicazione, la condivisione e la fruizione di informazioni, servizi ed esperienze legati al mondo dell’endurance e dell’outdoor.

La presente Policy è volta ad illustrare le modalità e le finalità dei trattamenti di dati personali effettuati da parte di Engagigo S.r.l., in qualità di titolare del trattamento (di seguito, “ENDU” o il “Titolare”), nell’erogazione dei servizi resi attraverso il sito web www.endu.net (il “Sito”), nonché attraverso l’applicazione NeverAlone+ e gli altri servizi accessibili per via telematica attraverso i siti neveralone.site, smartrack.it ovvero altri siti o applicazioni mobili per cui ENDU fornisce la presente informativa (di seguito, i Servizi ENDU). In relazione a determinati servizi, ENDU si riserva di fornire un’informativa particolare che potrà di volta in volta integrare o modificare la presente informativa; in caso di conflitto prevalgono i termini dell’informativa particolare relativa allo specifico servizio.

Quanto qui stabilito dovrà ritenersi applicabile a chiunque navighi sul Sito o comunque interagisca con i Servizi ENDU, accessibili per via telematica anche a mezzo di eventuali applicazioni mobili già esistenti o di prossimo sviluppo, e più in generale alle persone fisiche i cui dati personali vengono rilevati e trattati nell’ambito dei Servizi (gli utenti dei Servizi ENDU e, più in generale, tutte le persone i cui dati sono trattati nell’ambito dei Servizi saranno di seguito designati anche come gli interessati).

Il trattamento dei dati personali degli interessati avverrà nel rispetto della normativa applicabile, con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (di seguito, anche il “Regolamento”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alle disposizioni nazionali di attuazione e ai provvedimenti dell’Autorità nazionale di controllo (i.e. il Garante per la protezione dei dati personali).

  1. AMBITO DI APPLICAZIONE

Ciascuna persona ha diritto alla protezione dei propri dati personali.

Per tale motivo, ENDU è da sempre fortemente impegnata a garantire il rispetto della riservatezza degli interessati e del loro diritto ad essere adeguatamente informati in merito alla raccolta e alle modalità di trattamento dei loro dati.

I Servizi ENDU sono stati quindi configurati, in ossequio al principio di necessità e di proporzionalità, in maniera tale da ridurre al minimo la raccolta e l’utilizzo di dati identificativi degli interessati, escludendone il trattamento in tutti i casi in cui gli scopi prefissati possano essere realizzati mediante l’uso di dati anonimi o comunque secondo altre modalità.

A scanso di equivoci, si precisa che la presente Privacy Policy deve ritenersi riferita e quindi applicabile unicamente ai Servizi ENDU offerti dal Titolare, senza estendersi a: (i) i prodotti e i servizi forniti da terze parti attraverso la piattaforma e i servizi ENDU; (ii) alle pagine o ai siti accessibili mediante link a partire dai Servizi e gestiti da terze parti.

Si invita quindi ciascun utente a prendere attenta visione delle relative privacy policy per una più dettagliata comprensione dei trattamenti effettuati attraverso tali siti e servizi.

Si precisa inoltre che ENDU mette la propria piattaforma a disposizione di organizzatori di eventi, associazioni e società sportive ed altri soggetti che forniscono supporto agli organizzatori così come agli enti sportivi ovvero vendono beni o servizi collegati alle attività sportive oggetto dei Servizi; attraverso la piattaforma ENDU, quindi, i soggetti testé menzionati possono fornire direttamente beni o servizi agli utenti (per esempio, possono raccogliere l’iscrizione a un evento o a un ente sportivo ovvero possono vendere beni collegati alla manifestazione sportiva). In tali casi, ai fini della protezione dei dati personali, i soggetti in questione operano come autonomi titolari del trattamento sulla base dell’autonomo rapporto (per esempio, il rapporto nascente dall’iscrizione all’evento o all’ente sportivo) instaurato con l’utente nell’ambito della piattaforma ENDU, mentre ENDU, in quanto fornitore della piattaforma utilizzata dai titolari, opererà come loro responsabile del trattamento ex art. 28 del Regolamento e in tale veste potrà acquisire e trasmettere ai titolari i dati degli utenti. La presente informativa, pertanto, non riguarda i trattamenti che tali soggetti porranno in essere nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. Ogniqualvolta un utente instauri un autonomo rapporto con i soggetti in questione attraverso la piattaforma ENDU, ha l’onere di leggere e verificare l’informativa che tali soggetti forniscono, così da conoscere le finalità e la base giuridica dei trattamenti e da esprimere in modo informato gli eventuali consensi richiesti.

  1. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali degli interessati sono trattati dal Titolare per le finalità di seguito specificate.

a. Per l’esecuzione del contratto o comunque per fornire Servizi richiesti dall’utente

I dati dell’utente e delle persone da questo indicate saranno trattati da ENDU per l’esecuzione del rapporto contrattuale e l’erogazione dei Servizi forniti su richieste dell’utente.

In particolare ENDU potrà trattare i dati dell’utente e delle persone da questo indicate per lo svolgimento di attività operative e amministrative necessarie per: (i) gestire le operazioni di registrazione, autenticazione e accesso alla piattaforma; (ii) fornire i servizi di geolocalizzazione, cronometraggio, analisi statistica ed altri servizi analoghi collegati alla partecipazione ad eventi sportivi o allo svolgimento di allenamenti; (iii) gestire le richieste di acquisto di beni o servizi offerti attraverso la piattaforma direttamente da ENDU o da terze parti, compresi le iscrizioni a manifestazioni ed eventi sportivi nonché l’acquisto di beni o servizi accessori rispetto a tali eventi; (iv) gestire le operazioni di pagamento su richiesta dell’utente per consentire agli istituti bancari e creditizi di procedere alla verifica del mezzo di pagamento prescelto, agli addebiti e alla gestione delle altre procedure di servizio; (v) offrire una piattaforma di contatti e informazioni utili sul mondo dell’endurance e dell’outdoor, attraverso servizi di newsletter e agevolando la comunicazione e l’informazione tra utenti mediante servizi di networking e messaggistica e la loro partecipazione ad iniziative di varia natura (sportiva, ricreativa, benefica) organizzate da ENDU o da terze parti; (vi) gestire, su richiesta dell’utente, le interazioni dei Servizi con piattaforme di social network di terze parti, a cui gli utenti possono collegarsi secondo le proprie preferenze al fine di condividere attività o informazioni che li riguardano; (vii) fornire i Servizi (per esempio, ENDUpix o altri Servizi analoghi) attraverso i quali ENDU consente ai partecipanti a manifestazioni sportive (e ai soggetti da questi autorizzati) di acquistare, previa iscrizione ai propri Servizi, le riprese fotografiche e video che li ritraggono durante lo svolgimento dell’evento; (viii) l’emissione di documenti amministrativi, contabili e fiscali relativi ai Servizi richiesti dall’utente.

Per detta finalità ENDU potrà trattare i dati indicati ai punti a), b), c), d), e) e f) del successivo articolo 3).

La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’articolo 6, comma 1, lett. b) in quanto il trattamento è necessario per eseguire un contratto di cui è parte l’utente o comunque per erogare i Servizi richiesti dall’interessato.

Laddove ai fini dell’erogazione dei Servizi richiesti, ENDU abbia necessità di trattare particolari categorie di dati dell’utente (i.e. dati relativi al suo stato di salute), la base giuridica del trattamento sarà inoltre rappresentata dal consenso esplicito dell’utente ai sensi dell’articolo 9, comma 2, lett. a) del Regolamento. La mancata prestazione del consenso, così come la revoca dello stesso, determineranno l’impossibilità di prestare i Servizi richiesti.

Egualmente, laddove il Servizio richiesto dall’utente richieda l’utilizzo dei dati relativi all’ubicazione del dispositivo elettronico utilizzato dall’utente medesimo ai fini della fruizione del Servizio, ENDU richiederà a tal fine il preventivo consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.

In relazione alla pubblicazione e distribuzione, attraverso il Sito e i Servizi (per esempio, ENDUpix o altri Servizi analoghi), delle fotografie e dei video relativi ad eventi e manifestazioni sportive, ai  singoli partecipanti sarà richiesta una specifica autorizzazione al momento dell’iscrizione raccolta dall’organizzatore.

Infine, laddove su espressa indicazione dell’Utente e sempre ai fini dell’erogazione dei Servizi, ENDU si trovi a trattare dati personali di persone che non hanno un rapporto diretto con ENDU (per esempio, i dati identificativi o di contatto di un terzo iscritto da un utente a un evento sportivo mediante i Servizi), il trattamento si baserà, oltre che sulla necessità di fornire il Servizio richiesto e sull’autorizzazione indirettamente fornita dall’interessato, anche sul legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. f) del Regolamento, nella misura in cui l’utente che fornisce i dati del terzo mediante i Servizi dichiara di farlo previa autorizzazione dell’interessato e il trattamento dei dati di quest’ultimo da parte di ENDU, oltre ad essere ragionevolmente prevedibile da parte dell’interessato alla luce di quanto dichiarato dall’utente, non ne lede i diritti e le libertà fondamentali. In questo caso, l’interessato ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali, scrivendo a info@endu.net.

b. Per l’adempimento di obblighi di legge

I dati dell’utente e delle persone da questo indicate saranno trattati da ENDU per l’adempimento di obblighi di legge, quali, a titolo esemplificativo, adempimenti di natura fiscale connessi all’esecuzione del contratto e la prestazione dei Servizi.

Per detta finalità ENDU potrà trattare i dati indicati ai punti a), b), c), d), e) e f) del successivo articolo 3).

La base del trattamento è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento in quanto il trattamento è diretto ad adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

c. Per finalità di marketing

ENDU potrà trattare i dati dell’utente, mediante l’utilizzo di sistemi tradizionali (posta cartacea, chiamate con operatore), per l’invio di comunicazioni di natura commerciale e/o per iniziative promozionali su propri prodotti e servizi. Inoltre, ENDU potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica fornito nel contesto della fornitura dei Servizi per fini di vendita diretta di prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati.

Per il perseguimento di tali finalità, ENDU potrà trattare i dati indicati al punto b) dell’articolo 3).

ENDU svolgerà tale attività nel rispetto dei principi del Regolamento e per il perseguimento di un proprio legittimo interesse (cfr. art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento); in ogni caso, l’utente può opporsi in qualunque momento, anche in fase di iscrizione ai Servizi, alla ricezione di tali comunicazioni, scrivendo a info@endu.net. Inoltre, le singole comunicazioni veicolate via email conterranno al loro interno un collegamento ipertestuale per opporsi in modo semplice e intuitivo alla ricezione di ulteriori comunicazioni.

Inoltre, previo espresso e specifico consenso dell’utente (cfr. art. 6, comma 1, lett. a del Regolamento), ENDU potrà trattare i dati dell’utente per le finalità sopra indicate, nonché per invitarlo a partecipare ad iniziative promozionali (presenti e future), a programmi di fidelizzazione o ad iniziative con partner terzi e per svolgere indagini di mercato e analisi del livello di soddisfazione della clientela, utilizzando canali di comunicazione automatizzati (es. SMS, e-mail, chiamate senza operatore, notifiche sull’App).

Per il perseguimento di tale finalità, ENDU potrà trattare i dati di cui al punto b) dell’articolo 3; inoltre, qualora l’utente abbia prestato il suo consenso allo svolgimento delle attività di profilazione di cui alla lettera d) che segue, ENDU potrà trattare per fini di marketing anche le informazioni indicate al punto a), c) e f) dell’articolo 3).

Il consenso prestato dall’utente potrà essere revocato in qualsiasi momento, scrivendo a info@endu.net.

d. Per finalità di profilazione

Previo espresso e specifico consenso dell’Utente (cfr. art. 6, comma 1, lett. a del Regolamento), ENDU potrà trattare i dati dell’utente per meglio comprendere le sue abitudini ed interessi e, di conseguenza, offrirgli prodotti e servizi che ENDU ritiene possano essere di suo gradimento. In particolare, in base alla partecipazione a precedenti eventi, alla zona di residenza, alla navigazione su ENDU all’utente potrebbero essere suggeriti eventi a cui partecipare. Per il perseguimento di tale finalità, ENDU potrà trattare i dati di cui ai punti a), b), c) ed f) dell’articolo 3).

Il consenso prestato dall’utente potrà essere revocato in qualsiasi momento, scrivendo a info@endu.net.

e. Per finalità di comunicazione a terzi a scopo di marketing

Previo espresso e specifico consenso dell’utente (cfr. art. 6, comma 1, lett. a del Regolamento), ENDU potrà comunicare alcuni dati dell’utente a organizzatori di eventi e società con le quali ENDU potrebbe concludere accordi di partnership ai fini di realizzare offerte d’interesse o vantaggiose per gli sportivi utenti di ENDU. Tali organizzatori e società potranno quindi usare dati dell’utente per finalità commerciali e promozionali, avvalendosi sia di sistemi automatizzati (es. e-mail) che di canali tradizionali (es. posta cartacea).

Potranno essere oggetto di comunicazione i dati identificativi dell’utente, il suo indirizzo o sede legale e i suoi recapiti (numero di telefono e indirizzo di posta elettronica).

Il consenso prestato potrà essere revocato in qualsiasi momento, scrivendo a info@endu.net.

f. Per finalità di documentazione e valutazione di eventi sportivi

Nell’ambito della propria mission volta alla realizzazione di un portale informativo per tutti gli appassionati di sport endurance e outdoor, ENDU potrà rilevare, pubblicare ed elaborare a fini statistici, attraverso la propria piattaforma, i dati personali dei partecipanti a manifestazioni ed eventi sportivi, avuto specifico riguardo ai risultati (ivi inclusi il piazzamento, il tempo finale e i tempi intermedi) ottenuti da tali persone nelle competizioni sportive che siano già pubblicamente accessibili in virtù del carattere pubblico della manifestazione e dei relativi risultati e/o in forza di specifici accordi tra il partecipante e l’organizzatore dell’evento. Sempre allo scopo di documentare gli eventi e le manifestazioni sportive, ENDU potrà inoltre acquisire, direttamente o attraverso i propri partner commerciali, le relative riprese fotografiche.

La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento nella misura in cui ENDU utilizza i dati a scopo informativo senza interferire con i diritti e le libertà dell’interessato e il trattamento dei dati relativi ai risultati e alle riprese fotografiche nei termini sopra descritti è ragionevolmente prevedibile da parte dell’interessato che prenda parte a una competizione o manifestazione avente carattere pubblico e i cui risultati sono destinati ad essere diffusi e commentati anche al di fuori della cerchia dei partecipanti. In caso di riproduzioni fotografiche utilizzate da ENDU allo scopo di documentare gli eventi, la base giuridica del trattamento potrà inoltre essere rappresentata anche dallo specifico consenso prestato dall’interessato al momento dell’iscrizione alla manifestazione sportiva.

In ogni caso l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali e di revocare il consenso precedentemente prestato, scrivendo a info@endu.net.

g. Per finalità connesse ad operazioni societarie ovvero di trasferimento o affitto dell’azienda del Titolare

ENDU potrà trasferire i dati degli interessati a soggetti risultanti da operazioni societarie di cui sia parte ENDU (per esempio, fusioni, scissioni, incorporazioni, etc…) ovvero a società che acquistano o prendono in affitto l’azienda del Titolare o che comunque, sulla base di uno specifico accordo, subentrano a quest’ultimo nell’attività di erogazione dei Servizi.

In tal caso, il trasferimento sarà diretto a consentire la normale prosecuzione dei rapporti in relazione alla prestazione dei Servizi e si baserà sul legittimo interesse del Titolare (cfr. art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento), fatto salvo il diritto dell’interessato di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, scrivendo a info@endu.net.

Per il perseguimento di tale finalità, ENDU potrà trattare i dati di cui ai punti a), b), c) d), e) ed f) dell’articolo 3).

  1. Tipologia di dati trattati

a. Dati di navigazione

I sistemi e le procedure informatiche che consentono il funzionamento dei siti a partire dai quali sono forniti i Servizi ENDU acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a singoli interessati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti ENDU, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il relativo orario, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’utilizzo dei siti in questione e per controllarne il corretto funzionamento, vengono cancellati immediatamente dopo la loro elaborazione. Possono altresì essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni dei siti ENDU e dei loro utenti, anche su richiesta dell’autorità giudiziaria.

b. Dati forniti volontariamente dall’utente

ENDU tratterà i dati personali che l’utente fornirà al momento della registrazione, della richiesta di uno specifico servizio (per esempio, l’iscrizione a una manifestazione sportiva) o comunque nell’ambito del rapporto con ENDU.

Tali dati potranno comprendere:

  • dati identificativi e di contatto (nome, cognome, sesso, data di nascita, ditta o ragione sociale, indirizzo, sede, recapiti di telefono e di posta elettronica);
  • dati di pagamento e fatturazione (dati relativi a carte di credito e altri sistemi di pagamento utilizzati dall’utente);
  • particolari categorie di dati il cui trattamento è necessario nell’ambito della fornitura di un Servizio richiesto dall’utente (per esempio, dati personali relativi ad eventuali disabilità degli interessati in quanto necessari per l’iscrizione in speciali sezioni o categorie e per la partecipazione a manifestazioni ed eventi sportivi);
  • informazioni personali pubblicate e condivise direttamente dall’interessato attraverso i Servizi.

Il conferimento dei dati personali rappresenta un requisito necessario ai fini dell’erogazione e della conseguente fruizione dei Servizi richiesti. L’eventuale mancato conferimento di taluni dati (anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, dati di pagamento e numero di telefono, etc…) pertanto, potrebbe comportare l’impossibilità per il Titolare di erogare i Servizi richiesti. Al riguardo, ENDU indicherà di volta in volta, anche attraverso i propri form, i dati il cui conferimento è strettamente necessario per la fruizione dei Servizi e gli ulteriori dati il cui conferimento è invece necessario solo al fine di arricchire la propria esperienza utente nell’ambito dei Servizi medesimi.

c. Dati pubblici e/o liberamente accessibili e riprese fotografiche delle manifestazioni sportive

Il Sito e i Servizi svolgono anche la funzione di aggregatore di risultati di manifestazioni sportive, agonistiche e amatoriali. A tal fine, il Titolare potrebbe trattare dati personali tratti da liste, elenchi pubblici (a titolo di esempio: classifiche e risultati di manifestazioni sportive organizzate da soggetti partner commerciali e/o affiliati) o liberamente accessibili al grande pubblico.

Si ricorda inoltre che, come previsto nei moduli di iscrizione ad eventi o manifestazioni sportive, i partecipanti potrebbero essere ripresi, mediante fotografie o video, nel corso degli eventi e in tal caso l’organizzatore potrà richiedere la loro specifica autorizzazione per la pubblicazione e la distribuzione delle relative immagini, anche attraverso i servizi di terze parti, compresa ENDU.

ENDU tratta i dati personali connessi all’immagine dei partecipanti di volta in volta ripresi nel corso dell’evento per: (i) documentare la manifestazione sportiva all’interno del Sito e dei Servizi; (ii) rendere disponibili le foto e i video sulla piattaforma ENDU in modo da consentire ai medesimi partecipanti di acquistare e condividere le foto e i video che li ritraggono.

ENDU potrà acquisire le riprese dell’evento dall’organizzatore, anche tramite i suoi partner commerciali, ovvero, a seconda dei casi, eseguirle direttamente d’accordo con l’organizzatore.

Ciascun partecipante è libero di autorizzare un familiare o un amico a visualizzare e acquistare attraverso i Servizi le foto e i video che lo riguardano; si raccomanda quindi la massima cura e responsabilità nella scelta della persona con cui condividere i codici e le credenziali dei Servizi che consentono la visualizzazione e l’acquisto delle riprese.

Fatta salva l’informativa generale di cui sopra, le schede informative dei singoli Servizi (per esempio, ENDUpix, etc…), reperibili all’interno dei siti internet dedicati ai Servizi medesimi, contengono la descrizione dettagliata dei criteri, delle logiche e della tecnologia attraverso cui (i) l’immagine del partecipante è riconosciuta in modo automatizzato all’interno delle riprese; (ii) le foto e i video sono resi accessibili solo ai soggetti ripresi.

Al riguardo si precisa inoltre che:

  • la mancata autorizzazione rispetto alle riprese fotografiche e video e alla loro messa a disposizione per le finalità sopra descritte comporterà l’impossibilità di iscriversi alla manifestazione, considerato che alla luce dello svolgimento in pubblico degli eventi sportivi risulta di fatto impossibile escludere dalle riprese le persone che abbiano negato la propria autorizzazione;
  • attraverso i Servizi del Titolare (a titolo esemplificativo, ENDUpix o altri Servizi analoghi), l’interessato (ovvero le persone da lui autorizzate) può acquistare solo le fotografie e i video che lo ritraggono oppure fotografie ritenute d’interesse generale in relazione all’evento; tuttavia, in considerazione dello svolgimento in pubblico degli eventi sportivi non è possibile escludere che le fotografie e i video in questione contengano anche l’immagine di interessati diversi dal partecipante che acquista la foto o il video;
  • date le caratteristiche degli eventi le riprese video e foto potrebbero essere effettuate anche in luoghi o con modalità che risultano non segnalate o con segnalazioni non sempre visibili.

Ove un soggetto non condividesse l’utilizzo della propria immagine nei termini sopra descritti, non dovrebbe prendere parte agli eventi in relazione ai quali gli organizzatori acquisiscono, al momento dell’iscrizione, i diritti per la successiva pubblicazione e distribuzione delle riprese, anche a pagamento e tramite i servizi di terze parti, compresa ENDU.

Fatto salvo quanto sopra, l’interessato può sempre inviare una richiesta scritta al Titolare onde ottenere la rimozione della propria immagine dal Sito e dai Servizi ovvero l’oscuramento della stessa, previa identificazione della fotografia o del video che lo ritrae.

Qualora le riprese fotografiche e video siano invece pubblicate e distribuite direttamente dall’organizzatore o da terze parti attraverso la piattaforma ENDU, l’interessato dovrà rivolgersi all’organizzatore e alla terza parte, in qualità di autonomi titolari del trattamento, ai fini dell’esercizio dei propri diritti.

d. Dati di posizione degli utenti e statistiche degli eventi sportivi e delle manifestazioni

I Servizi ENDU comprendono anche servizi connessi al tracking e/o al cronometraggio di eventi sportivi o di attività sportive svolte in forma non organizzata; al fine di fornire tali Servizi il Titolare localizza la posizione geografica dell’utente attraverso il sistema GPS del dispositivo utilizzato oppure attraverso altre tecnologie, quali ad esempio quelle RFID. I servizi di tracking e cronometraggio comportano anche l’elaborazione dei dati di posizione per il calcolo e la visualizzazione di parametri chiave della prestazione sportiva come la distanza, i tempi intermedi, il ritmo/velocità media. La localizzazione è necessaria per l’erogazione dei Servizi richiesti e senza l’accesso a tali dati il Titolare non è in grado di fornire i Servizi in questione che presuppongono l’individuazione della posizione geografica dei dispositivi utilizzati dagli utenti. Per non essere localizzato è sufficiente che l’utente non utilizzi i Servizi di localizzazione forniti da ENDU o che comunque, attraverso le impostazioni del proprio dispositivo, impedisca la localizzazione. Nonostante quanto precede, l’organizzatore del singolo evento sportivo può subordinare la partecipazione alla localizzazione dei partecipanti per ragioni di sicurezza o per altri specifici motivi. Si raccomanda pertanto agli interessati di leggere con attenzione il regolamento delle singole manifestazioni, chiedendo eventuali chiarimenti al riguardo direttamente all’organizzatore.

In caso di utilizzo dei Servizi del Titolare per l’invio di un messaggio di emergenza, la posizione dell’utente sarà rilevata in tempo reale e, al verificarsi delle condizioni specificate nei termini di utilizzo dei Servizi ENDU ed all’interno degli stessi Servizi, la posizione dell’utente sarà comunicata mediante sms e/o messaggio interno all’applicazione e/o email al destinatario scelto dall’utente.

In caso di utilizzo dei Servizi ENDU per il tracciamento dei percorsi nell’ambito di gare o allenamenti, il Titolare conserverà i dati relativi ai tracciati per consentire all’utente di mantenere lo storico dei propri percorsi su qualsiasi dispositivo su cui vengano utilizzati i Servizi ENDU, nonché per consentire all’utente di condividere tali dati con altri utenti o terzi attraverso i Servizi ENDU. In qualsiasi momento, l’utente può chiedere al Titolare di cancellare i dati in questione. In caso di richiesta di cancellazione, ENDU non potrà fornire i Servizi connessi alla conservazione e condivisione dei dati di posizione relativi agli allenamenti e alle gare dell’utente. In caso di chiusura dell’account dell’utente, il Titolare provvederà a cancellare o rendere anonimi in modo definitivo i dati in questione. In ogni caso, la cancellazione non ha effetti sull’eventuale trattamento dei dati posto in essere autonomamente dall’organizzatore dell’evento sportivo.

e. Dati di terze parti

Quando l’utente fornisce un numero telefonico o altro recapito a cui inviare in modo automatico un messaggio di emergenza ovvero i dati identificativi e di contatto di una persona da iscrivere a un evento sportivo o a un’altra iniziativa attraverso i Servizi, l’utilizzo di tali dati da parte di ENDU avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente che deve ottenere a tal fine l’espressa autorizzazione dell’interessato. È espressamente vietato utilizzare i Servizi per comunicare o diffondere dati personali di terze parti che non abbiano preventivamente autorizzato in modo esplicito l’utilizzo dei propri dati nell’ambito dei Servizi.

f. Dati trasmessi da fornitori terzi dell’interessato

Ai fini dell’esecuzione dei Servizi richiesti dall’interessato, ENDU potrà acquisire e trattare dati trasmessi, previa autorizzazione dell’interessato, da terze parti che forniscono a quest’ultimo specifici servizi (per esempio, dati attestanti lo stato di idoneità fisica dell’interessato rispetto alla partecipazione a una manifestazione sportiva che vengono trattati e trasmessi da società specializzate nella fornitura di servizi di certificazione dello stato di idoneità e che vengono utilizzati da ENDU per perfezionare l’iscrizione a un evento sportivo mediante i propri Servizi; dati relativi all’iscrizione a eventi o enti sportivi che l’interessato intende condividere nell’ambito del proprio profilo ENDU).

 

  1. Modalità di trattamento e periodo di conservazione dei dati

Tutti i dati personali sono trattati prevalentemente attraverso strumenti e modalità elettroniche, tuttavia il trattamento mediante mezzi cartacei non è escluso a priori.

I dati saranno conservati in una forma che permetta l’identificazione degli interessati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui i dati sono stati originariamente raccolti e, in ogni caso, entro i limiti di legge.

Al fine di garantire che i dati personali siano sempre esatti, aggiornati, completi e pertinenti, invitiamo gli utenti e gli altri soggetti interessati a mantenere aggiornati i propri dati attraverso le specifiche funzioni dei siti e delle applicazioni connessi ai Servizi ENDU o a segnalare eventuali modifiche intervenute al seguente indirizzo e-mail: info@endu.net

I dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario in relazione alle finalità sopra descritte.

Ove non sia diversamente previsto nella presente informativa e nelle informative di dettaglio relative a specifici Servizi, il Titolare si atterrà ai seguenti periodi di conservazione:

  • per finalità connesse all’esecuzione del contratto e alla fornitura dei Servizi richiesti dagli utenti, i dati saranno trattati da ENDU per tutta la durata del rapporto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso; superato tale termine, in caso di contestazioni e sempre per i dati relativi ad ordini o acquisti effettuati attraverso i Servizi, alla luce dell’ordinario termine di prescrizione dei diritti (10 anni nell’ordinamento italiano), il periodo di conservazione sarà prolungato per ulteriori 11 anni per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge e per consentire a ENDU la difesa dei propri diritti a fronte di possibili contestazioni entro il termine di prescrizione;
  • per l’adempimento di obblighi di legge, i dati saranno trattati e conservati da ENDU finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge;
  • con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse di ENDU o previo consenso dell’utente, i dati saranno trattati per tutta la durata del rapporto con l’utente e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del suddetto rapporto, salvo eventuale revoca del consenso precedentemente prestato o opposizione al trattamento;
  • per finalità di profilazione, i dati saranno trattati per un periodo massimo di 12 mesi o per il diverso periodo che dovesse essere disposto dalla legge o da provvedimenti dell’Autorità garante, decorsi i quali i dati saranno conservati se necessari per perseguire altre finalità o saranno definitivamente cancellati;
  • in relazione a ulteriori dati trattati in forza di un legittimo interesse del Titolare secondo quanto sopra descritto, i dati saranno trattati finché persista il legittimo interesse, fatto salvo il diritto di opposizione dell’interessato.
  1. Comunicazione dei dati personali a terzi

Nessun dato sarà oggetto di diffusione o comunicazione a terzi se non su espresso e specifico consenso dell’interessato, fatta eccezione per la comunicazione del dato di posizione ai sensi del precedente punto 3, lett. d), nonché per i dati diffusi o comunque condivisi dallo stesso utente attraverso i Servizi ENDU e i relativi siti internet secondo quanto previsto al punto 6) della presente informativa.

Laddove la comunicazione a terzi fornitori, consulenti o partner di ENDU dovesse essere necessaria per esigenze connesse all’erogazione dei Servizi, sarà cura del Titolare provvedere alla nomina di questi ultimi quali responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento, in virtù della capacità, esperienza ed affidabilità dimostrate. Al riguardo, ai fini della conservazione dei dati ENDU si avvale dei servizi di hosting forniti dalla società AWS Amazon Web Services Inc a partire da server localizzati all’interno dell’Unione europea; a tale scopo AWS è stata nominata da ENDU come responsabile del trattamento. Gli interessati possono chiedere in qualsiasi momento la lista completa dei responsabili del trattamento di volta in volta nominati da ENDU, inviando una richiesta ai sensi del successivo articolo 9).

Come già indicato al precedente articolo 1), ove ENDU operi come responsabile del trattamento di un fornitore terzo che utilizzi la piattaforma ENDU per fornire beni o servizi agli utenti, ENDU potrà acquisire e trasmettere i dati degli utenti ai rispettivi titolari del trattamento, nella sua qualità di responsabile del trattamento e sulla base delle informative autonomamente messe a disposizione dai titolari.

Resta inteso che i dati personali degli utenti potranno essere liberamente comunicati a terzi, quali forze di polizia o altre pubbliche amministrazioni, ogniqualvolta ciò sia consentito dalla legge o richiesto da un ordine o provvedimento di un’autorità competente. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento.

  1. Condivisione pubblica dei dati, social network e siti di terze parti

Il Sito e i Servizi ENDU costituiscono una piattaforma di condivisione delle esperienze sportive di ciascun utente, sia individuali che nell’ambito di eventi e manifestazioni organizzate da soggetti terzi o dal Titolare medesimo, cui parteciperanno una pluralità di soggetti.

Utilizzando i Servizi ENDU nell’ambito di gare e manifestazioni sportive, l’utente sceglie di condividere e rendere pubblica la propria partecipazione all’evento sportivo, consentendo l’accesso ai propri dati di posizione (e a quelli risultanti dalla relativa elaborazione in termini di tempi, velocità e distanze) a chiunque si colleghi al sito internet dello stesso Titolare o dell’organizzatore attraverso cui è possibile seguire l’evento. Se l’utente non intende condividere tali dati pubblicamente, è invitato a non utilizzare il relativo Servizio ENDU.

Ciascun utente avrà la possibilità di modificare, liberamente ed in ogni momento, le proprie preferenze ed impostazioni in tema di condivisione di dati ed informazioni attraverso i Servizi ENDU, compresi quelli relativi ai propri allenamenti, creando un profilo pubblico, privato ovvero ad accesso limitato. Al riguardo, si richiama l’attenzione dell’utente sull’importanza di valutare con cura i dati che si intende pubblicare attraverso i Servizi ENDU e sulle conseguenze che la pubblicazione di tali dati potrebbe avere rispetto alla propria vita privata e quella di terzi, avuto riguardo per esempio ai dati relativi ai tracciati delle gare o degli allenamenti. In caso di dubbi sulle possibili conseguenze negative derivanti dalla pubblicazione, l’utente è invitato a non pubblicare i dati o a chiedere maggiori informazioni a ENDU, scrivendo a info@endu.net.

Il Sito offre anche la possibilità di condividere tali informazioni con i social network scelti da ciascun utente. I gestori di tali servizi agiranno in qualità di autonomi titolari del trattamento. Si invitano gli utenti che desiderano condividere i propri dati e le informazioni su tali social network a prendere visione delle rispettive politiche sul trattamento dei dati personali.

In caso di manifestazioni e gare organizzate da soggetti terzi, l’organizzatore potrà acquisire e trattare i dati dell’utente che prende parte all’evento per scopi propri e sulla base di un’autonoma informativa; l’utente è quindi invitato a verificare presso l’organizzatore (ed eventuali fornitori di cui l’organizzatore si avvale) mezzi e finalità del trattamento dei suoi dati legati alla partecipazione all’evento. Ove previsto nell’informativa relativa a ciascun specifico evento, ENDU potrà anche rivestire il ruolo di contitolare del trattamento o di autonomo titolare del trattamento insieme all’organizzatore, con conseguente scambio di dati e informazioni per le finalità descritte nell’informativa e in forza di una adeguata base giuridica.

  1. Trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Nel perseguimento delle finalità sopra descritte, ENDU potrà trasferire i dati anche verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (European Economic Area o “EEA”)

In tal caso, laddove la Commissione europea abbia riconosciuto che un Paese non appartenente alla EEA è in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati, i dati personali degli interessati potranno essere trasferiti su tale base.

Per i trasferimenti verso Paesi o organizzazioni internazionali non appartenenti alla EEA il cui livello di protezione non è stato riconosciuto dalla Commissione europea, ENDU si baserà su una deroga applicabile alla specifica situazione (per esempio, trasferimento necessario per eseguire un Servizio su richiesta dell’interessato, come nell’ipotesi in cui si effettua un pagamento internazionale) ovvero su una delle seguenti garanzie adeguate per assicurare la protezione dei dati personali degli interessati:

  • clausole contrattuali standard, approvate dalla Commissione europea, che vincolano l’importatore dei dati al trattamento dei dati medesimi nel rispetto del Regolamento e della presente informativa; o
  • norme vincolanti di impresa.

Per ottenere maggiori informazioni su tali misure, è possibile inviare una richiesta scritta a info@endu.net.

  1. Misure di sicurezza

Tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche dei rischi per i diritti e le libertà degli interessati, ENDU, anche tramite i propri responsabili del trattamento nominati ex art. 28 del Regolamento, metterà in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio in conformità agli articoli 32 e seguenti del Regolamento; tali misure comprendono, tra le altre:

a) la pseudonimizzazione e la cifratura dei dati personali;

b) la capacità di assicurare su base permanente la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento;

c) la capacità di ripristinare tempestivamente la disponibilità e l’accesso dei dati personali in caso di incidente fisico o tecnico;

d) una procedura per testare, verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento.

A tal fine, ENDU si avvale come subfornitore della società AWS – Amazon Web Services Inc., i cui servizi sono certificati secondo lo standard ISO 27001, garantendo così la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi informatici e dei relativi servizi attraverso cui sono conservati e trattati i dati.

Il Titolare, inoltre, ha in atto una procedura per la verifica regolare dell’efficacia delle misure tecniche ed organizzative adottate al fine di garantire la sicurezza del trattamento per la sua intera durata e consente l’accesso ai dati solo a soggetti debitamente istruiti, salvi i casi in cui l’accesso debba avvenire in forza di una specifica disposizione del diritto dell’Unione o degli Stati membri ovvero di un ordine dell’autorità.

  1. I diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti nei confronti di ENDU:

  • chiedere e ottenere informazioni in merito all’esistenza dei propri dati presso ENDU nonché in merito ai trattamenti di dati personali posti in essere da ENDU, nonché ottenere l’accesso agli stessi;
  • chiedere ed ottenere la ricezione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei propri dati forniti al Titolare, qualora il trattamento si basi su un consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, nonché, ove tecnicamente possibile, il trasferimento di tali dati ad altro titolare del trattamento;
  • chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei dati che siano inaccurati o incompleti;
  • chiedere e ottenere la cancellazione dei propri dati qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono ovvero in presenza degli altri presupposti previsti dalla legge (cfr. art. 17 del Regolamento);
  • chiedere ed ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati qualora l’interessato ne contesti l’esattezza ovvero nelle ulteriori ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento;
  • opporsi all’ulteriore trattamento dei suoi dati nei casi espressamente definiti al precedente articolo 2).

Tali richieste potranno essere indirizzate ad ENDU attraverso il sito endu.net, accedendo alla sezione Privacy del proprio account, inviando una richiesta a info@endu.net o attraverso altri canali che ENDU potrà mettere a disposizione degli interessati. Le richieste trasmesse attraverso email o altri canali che non consentano l’identificazione del richiedente, dovranno essere corredate da una copia del documento di identità di quest’ultimo allo scopo di verificarne l’identità.

In conformità con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, l’interessato ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente che in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, Fax: (+39) 06.69677.3785, garante@gpdp.it, protocollo@pec.gpdp.it.

  1. Link ad altri siti web

Il Titolare non controlla e non ha modo di supervisionare né il contenuto, né le politiche di trattamento dei dati personali dei siti web e dei servizi di terze parti accessibili attraverso i link contenuti all’interno del Sito e dei Servizi ENDU. ENDU, pertanto, non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei trattamenti effettuati attraverso o in relazione a tali siti di terzi.

Si invitano quindi gli utenti a prestare la massima attenzione in tal senso, prendendo visione delle condizioni d’uso e delle privacy policy pubblicate sui portali visitati.

ENDU fornisce link a siti web e servizi gestiti da terze parti esclusivamente per facilitare la navigazione degli utenti, restando inteso che l’attivazione di tali collegamenti ipertestuali non comporta, né deve lasciar intendere, alcun genere di raccomandazione o segnalazione da parte del Titolare per l’accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti o i beni e servizi forniti attraverso di essi.

  1. Cookie

La normale navigazione all’interno delle pagine del Sito comporta l’installazione, da parte del Titolare o di terze parti, di piccole stringhe di testo denominate cookie, il cui utilizzo è volto tanto a garantire la normale funzionalità del Sito, quanto a consentire al Titolare di offrire ai propri utenti una migliore esperienza di navigazione.

Per maggiori informazioni al riguardo, si invitano gli interessati a prendere visione della Cookie Policy, predisposta dal Titolare, al seguente link.

  1. Minori

Il minore che abbia compiuto almeno 16 anni potrà legittimamente autorizzare il trattamento dei suoi dati in relazione a:

  • ricezione di messaggi pubblicitari, anche mediante sms, email, chiamate senza operatore, notifiche in-app;
  • svolgimento di analisi di mercato e del livello di soddisfazione attraverso semplici domande o questionari, per email o telefono.
  • valutazione di acquisti e di altre attività svolte mediante i Servizi per l’offerta di beni o servizi in linea con i suoi interessi;
  • trasferimento dei dati a società terze a scopo di marketing.

N.B. Per l’acquisto di qualsiasi bene o servizio che comporti il pagamento di un prezzo a carico del minore che abbia compiuto 16 anni e comunque per la sottoscrizione di un contratto vincolante mediante check-box o altre modalità, sarà sempre richiesto il consenso obbligatorio del titolare della potestà genitoriale sul minore.

Egualmente è necessario il consenso del titolare della potestà genitoriale per autorizzare l’utilizzo dell’immagine del minore che abbia compiuto almeno 16 anni, nonché per trattare particolari categorie di dati (per esempio, dati inerenti al suo stato di salute) che lo riguardino.

Per i minori con età inferiore a 16 anni, invece, ogniqualvolta ai sensi della presente informativa è richiesto il consenso dell’interessato, lo stesso dovrà essere prestato dal titolare della potestà genitoriale.

ENDU pone in essere misure ragionevoli, alla luce delle tecnologie disponibili, per verificare che il consenso sia prestato dal titolare della potestà genitoriale sul minore, ove richiesto.

In ogni caso, eventuali abusi relativi al trattamento dei dati dei minori possono essere segnalati a info@endu.net in modo da consentire ad ENDU di assumere le misure appropriate a tutela del minore interessato, anche attraverso il blocco immediato del trattamento dei suoi dati. 

  1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti e degli altri interessati i cui dati sono trattati attraverso i Servizi è Engagigo S.r.l., con sede legale in Via Francesco Paciotto 6/A, Località Alberi di Vigatto (PR), Italia; il Titolare può essere liberamente contattato da parte degli interessati per qualsiasi dubbio o richiesta inerente alla presente Privacy Policy, scrivendo all’indirizzo email dpo@endu.net.

  1. Modifiche e aggiornamenti

Il Titolare potrà liberamente modificare o aggiornare, in tutto o in parte, il presente documento, anche in considerazione di modifiche a norme di legge o regolamento che disciplinano la materia della protezione dei dati personali.

Resta inteso che qualsiasi modifica o aggiornamento sarà notificato agli utenti e agli altri interessati nella homepage del Sito e attraverso gli altri canali di volta in volta disponibili nell’ambito dei Servizi (per esempio, comunicazioni in-app o comunicazioni via email per gli utenti registrati).  Le modifiche saranno pubblicate e comunicate almeno 20 giorni prima rispetto al momento dell’effettiva entrata in vigore, in modo da assicurare un periodo ragionevole di tempo entro il quale tutti gli interessati possano avere conoscenza delle modifiche apportate, salvo il caso in cui la modifica si renda necessaria per adempiere ad un obbligo di legge o all’ordine di un’autorità. Per questo motivo, gli utenti e tutti gli interessati sono invitati ad accedere periodicamente al Sito e a verificare con regolarità gli altri canali di comunicazione normalmente utilizzati da ENDU per avere notizia di eventuali mutamenti rispetto alla presente Privacy Policy.

 

 


TERMINI DI UTILIZZO

Il presente documento contiene le condizioni generali d’uso dell’applicazione per smartphone denominata “NeverAlone+” (di seguito, l’Applicazione) di proprietà di ENGAGIGO S.r.l., con sede in via F. Paciotto 6/a, Alberi di Vigatto (PR), P.IVA/CF. 02804190342, email info@endu.net, e dei relativi servizi fruibili anche attraverso il sito web neveralone.site e la piattaforma ENDU, gestita dallo stesso Fornitore a partire dall’indirizzo endu.net ovvero attraverso altri siti connessi alla partecipazione ad eventi sportivi.

I servizi connessi all’Applicazione possono interagire con la piattaforma ENDU ed essere integrati al suo interno. Per questo, l’accesso ai servizi dell’Applicazione è subordinato all’iscrizione alla piattaforma ENDU mediante l’attivazione di un account valido per l’utilizzo della stessa. Le presenti condizioni integrano quelle accettate dall’utente per l’iscrizione a ENDU e l’utilizzo dei relativi servizi.

L’utente prende atto che, cliccando sul tasto virtuale relativo all’accettazione dei presenti termini di utilizzo, accetterà tutte le condizioni contrattuali di seguito indicate.

L’accettazione dei termini di utilizzo, così come dell’offerta economica di cui al successivo articolo 3), vale sempre come semplice proposta al Fornitore per concludere un contratto vincolante. La conclusione del contratto si avrà al momento della ricezione da parte dell’utente dell’accettazione della proposta da parte del Fornitore, trasmessa per mezzo email o attraverso gli altri strumenti elettronici utilizzati per la conclusione del contratto. Insieme all’accettazione l’utente riceverà una copia delle presenti condizioni generali e, se applicabile, dell’offerta economica, da conservare a sua cura su un supporto durevole.

 

1. DESCRIZIONE DELL’APPLICAZIONE E DEI SERVIZI

1.1 NeverAlone+ è un’applicazione per smartphone e dispositivi mobili volta al monitoraggio della posizione geografica degli utenti in ambito sportivo; attraverso l’Applicazione è possibile accedere a una serie di servizi per condividere le proprie gare o allenamenti con altre persone ovvero per aumentare il livello di sicurezza quando si svolge attività sportiva.

1.2 Attraverso l’Applicazione gli utenti possono condividere pubblicamente, in diretta con altri utenti registrati e attraverso le interfacce dei siti web riconducibili alla piattaforma ENDU (per esempio, neveralone.site, smartrack.it o altri) ovvero all’organizzatore dell’evento, la propria posizione durante lo svolgimento di manifestazioni sportive organizzate da soggetti terzi insieme a quella di altri partecipanti alla manifestazione che utilizzano lo stesso servizio. Le interfacce web dei siti utilizzati per la condivisione possono inoltre consentire di calcolare, visualizzare e confrontare, per ogni utente, intermedi, statistiche ed altri indicatori chiave delle gare come distanza o velocità media.

1.3 Attraverso l’Applicazione sarà inoltre possibile acquistare specifici servizi a pagamento che comportano il riconoscimento di un corrispettivo al Fornitore; l’attivazione di tali servizi è subordinata all’accettazione di una specifica offerta economica ai sensi del successivo articolo 3); l’offerta economica contiene, tra l’altro, la descrizione dettagliata del contenuto del servizio, dei costi e delle modalità di pagamento. Attraverso i servizi a pagamento, per esempio, è possibile impostare l’Applicazione in modo che invii in modo automatico un messaggio con richiesta di aiuto a un numero predefinito, fornendo l’ultima posizione rilevata, qualora l’Applicazione, per un determinato lasso temporale impostato dallo stesso utente, non abbia rilevato variazioni di tale posizione; condividere la propria posizione geografica, attraverso il sito neveralone.site e/o quello endu.net, con altre persone scelte dallo stesso utente, mentre si svolge attività sportiva, e tenere traccia degli allenamenti svolti.

1.4 L’Applicazione consente agli utenti di caricare sulla piattaforma ENDU i dati acquisiti per mezzo dei servizi dell’Applicazione e di condividerli con altri utenti ENDU attraverso le apposite funzionalità di volta in volta disponibili su tale piattaforma.

1.5 Il Fornitore si riserva di cambiare, in qualsiasi momento, il contenuto dei propri servizi, gratuiti o a pagamento, di introdurre nuovi servizi così come di cessarne definitivamente l’erogazione, nonché di rendere a pagamento servizi in precedenza gratuiti.

2. MODALITÀ DI UTILIZZO

2.1 L’utente prende atto ed accetta che, per fruire correttamente dei servizi dell’Applicazione, è necessario:

a. scaricare correttamente l’Applicazione dagli store autorizzati (per esempio, App Store o Play Store), verificando che il proprio dispositivo sia tra quelli supportati;

b. attivare un account con il Fornitore;

c. avere una connessione GPS attiva e funzionante e un valido piano tariffario per il traffico dati internet e l’invio di sms;

d. essere il legittimo utilizzatore dell’utenza su cui è attivato il servizio;

e. avere il consenso della persona il cui numero viene impostato come numero di emergenza.

3. SERVIZI A PAGAMENTO

3.1 L’Applicazione consente di acquistare specifici servizi a pagamento.

3.2 Il costo dei servizi, comprensivo di IVA, è espressamente indicato nell’offerta economica che l’utente deve accettare per attivare il servizio a pagamento.

3.3 L’offerta economica conterrà inoltre la specifica descrizione del contenuto dei servizi a pagamento, nonché delle modalità e dei termini di pagamento, compresi i cicli di fatturazione in caso di abbonamento.

3.4 I servizi potranno anche essere erogati in abbonamento con rinnovo automatico alla scadenza ed addebito diretto del costo dell’abbonamento, all’inizio di ogni periodo di fatturazione, sullo strumento di pagamento scelto dall’utente. Il Fornitore si riserva inoltre di offrire periodi di prova gratuita dei propri servizi al termine dei quali, in caso di mancata preventiva disdetta, il Fornitore addebiterà all’utente il costo del servizio in base al piano prescelto al momento dell’accettazione dell’offerta.

3.5 I corrispettivi dovuti dall’utente non comprendono gli eventuali costi relativi alla connessione internet necessaria per fruire dei servizi forniti dal Fornitore. Tali costi sono a carico dell’utente e possono variare in funzione delle tariffe applicate dall’operatore di comunicazione elettronica scelto dallo stesso utente. Il pagamento potrà essere effettuato attraverso una qualsiasi delle modalità indicate dal Fornitore al momento della richiesta del servizio da parte dell’utente. Le modalità sono indicate in dettaglio nell’offerta e potranno includere pagamento mediante carta di credito o debito, credito telefonico o bonifico bancario. A seconda dello strumento di pagamento prescelto, l’utente si impegna a porre in essere tutto quanto necessario a garantire il buon fine del pagamento.

4. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

4.1 Accettando i presenti termini d’uso, l’utente si impegna a:

a. utilizzare l’applicazione solo per scopi personali, restando esclusa qualsiasi finalità commerciale;

b. non utilizzare alcuna tecnologia che possa danneggiare l’Applicazione o gli interessi o i diritti del Fornitore;

c. non utilizzare l’Applicazione e i suoi servizi per violare i diritti e la riservatezza di terze parti o comunque per arrecare offese o molestie a terzi;

d. riconoscere al Fornitore il corrispettivo dovuto per i servizi a pagamento nei termini e con le modalità indicati nell’offerta commerciale approvata ai sensi del precedente articolo 3;

e. adempiere correttamente a qualsiasi altra obbligazione prevista nei presenti termini di utilizzo.

5. GARANZIE DELL’UTENTE

5.1 L’Utente garantisce:

a. di avere l’età minima necessaria per concludere un contratto vincolante con il Fornitore (per i soggetti minori il consenso per l’accettazione dei presenti termini d’uso deve essere espresso dall’esercente la potestà genitoriale o legale; l’utilizzo dell’Applicazione resta comunque vietato per i soggetti con età inferiore ad anni 13);

b. che l’utilizzo dell’Applicazione avverrà sotto il suo esclusivo controllo, custodendo con diligenza la segretezza delle credenziali di accesso al proprio account e comunicando senza ritardo al Fornitore accessi non autorizzati così come lo smarrimento o il furto delle credenziali;

c. che i dati personali forniti al momento della registrazione sono veritieri e corretti e che saranno aggiornati senza ritardo in caso di variazione.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

6.1 Il Fornitore non fornisce alcuna garanzia, implicita od esplicita, sul corretto e continuo funzionamento dell’Applicazione e sull’assenza di errori. Pertanto, nella misura massima consentita dalla legge e fatta quindi eccezione per i casi di dolo o colpa grave, si esclude la responsabilità del Fornitore verso l’utente per danni di qualsiasi natura derivanti, in modo diretto o indiretto, dall’utilizzo dell’Applicazione.

6.2 In nessun caso il Fornitore sarà responsabile del mancato funzionamento dell’Applicazione quando questo dipenda da malfunzionamenti o incompatibilità o utilizzi non autorizzati del dispositivo dell’utente, così come dalla inesattezza dei dati forniti per la fruizione dei servizi (per esempio, il numero di telefono del destinatario del messaggio di emergenza) ovvero dalla mancata installazione degli aggiornamenti dell’Applicazione di volta in volta resi disponibili dal Fornitore.

6.3 L’utente è inoltre consapevole che, in assenza di una effettiva copertura delle reti GSM, GPS e dati internet, l’Applicazione ed i suoi servizi potrebbero non funzionare in tutto o in parte; è onere esclusivo dell’utente verificare la presenza di una idonea copertura di rete, con la conseguenza che il Fornitore non potrà mai essere considerato responsabile per disservizi (per esempio, mancato invio del messaggio di emergenza) imputabili a problemi di rete.

6.4 Il Fornitore non potrà mai essere considerato responsabile, inoltre, per ritardi, malfunzionamenti e interruzioni dell’Applicazione e dei suoi servizi causati da:

a. manomissioni dell’Applicazione da parte di terzi o dell’utente;

b. forza maggiore;

c. errata utilizzazione o utilizzazione non conforme alle presenti condizioni contrattuali dell’Applicazione e dei suoi servizi da parte degli utenti;

d. assenza di credito o di un piano telefonico attivo attraverso il quale è possibile effettuare l’invio di sms e scambiare dati internet;

e. malfunzionamenti o guasti dei dispositivi mobili utilizzati dall’utente.

6.5 Le disposizioni del presente articolo permangono valide anche dopo la cessazione per qualsiasi motivo del rapporto con l’utente.

7. MODIFICHE CONTRATTUALI

7.1 Il Fornitore potrà modificare le presenti condizioni contrattuali dandone avviso all’utente almeno 30 giorni prima rispetto all’introduzione delle modifiche. Una volta scaduto il termine di preavviso, l’utilizzo dell’Applicazione e dei suoi servizi implica accettazione delle nuove condizioni.

7.2 Resta inteso che qualsiasi modifica non potrà comunque incidere sul contenuto delle offerte economiche nel frattempo accettate dall’utente in relazione ai servizi a pagamento.

7.3 Qualora non si approvassero le modifiche contrattuali, è facoltà dell’utente recedere prima che queste diventino efficaci.

8. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

8.1 Il Fornitore si riserva di sospendere i servizi dell’Applicazione in qualsiasi momento per le seguenti ragioni:

a. problemi di sicurezza e/o esigenze di tutela del diritto alla riservatezza dei dati;

b. forza maggiore;

c. ordine di un’Autorità amministrativa o giurisdizionale;

d. mancato buon fine dei pagamenti;

e. utilizzi anomali dei servizi o abusi dell’utente.

8.2 Nessun rimborso o indennizzo è dovuto agli utenti che, con la propria condotta, abbiano determinato la sospensione del servizio.

8.3 L’utente è inoltre consapevole che il Fornitore si riserva di sospendere i servizi per effettuare interventi tecnici di natura manutentiva sui propri sistemi, per correggere errori o per implementare miglioramenti dei propri servizi; tali interventi saranno contenuti nei tempi tecnici e, ove possibile, l’utente sarà avvisato per tempo; in tali casi, l’utente riconosce che non è dovuto alcun indennizzo o rimborso, essendo la necessità di tali interventi fisiologica rispetto alla natura dei servizi offerti attraverso l’Applicazione.

9. DURATA E RECESSO

9.1 Il contratto disciplinato dai presenti termini d’uso si intende stipulato a tempo indeterminato, salvo recesso di una delle Parti che potrà avvenire in qualsiasi momento.

9.2 Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, l’utente potrà:

a. recedere in modo specifico dai soli servizi a pagamento; in questo caso, il recesso produrrà i suoi effetti al termine del periodo di fatturazione in corso (per esempio, mensile, trimestrale o annuale) in base al tipo di offerta prescelta; sino a quel momento l’utente potrà continuare ad utilizzare i servizi a pagamento; non è previsto alcun rimborso in favore dell’utente in caso di mancato utilizzo dei servizi;

b. fatto salvo quanto sopra, chiudere in modo definitivo il proprio account.

9.3 I servizi a pagamento e l’account possono essere gestiti attraverso l’apposita funzionalità interna all’Applicazione; è inoltre possibile esercitare il diritto di recesso scrivendo al Fornitore attraverso il seguente indirizzo email: info@endu.net

9.4 Con riferimento ai servizi a pagamento eventualmente acquistati dall’utente, entro 14 giorni dalla data di attivazione del servizio, l’utente – se consumatore ai sensi dell’art. 3 lett. a) del D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo) – potrà comunicare al Fornitore la propria volontà di recedere dal contratto. Ricevuta tale comunicazione, il Fornitore provvederà, immediatamente, alla disabilitazione del servizio e, entro i successivi 14 giorni, all’eventuale riaccredito all’utente della differenza tra il corrispettivo versato e quello dovuto per la fruizione dei servizi a pagamento sino alla data di esercizio del diritto di recesso. Il Fornitore si riserva di non accettare la proposta dell’utente per l’attivazione di un nuovo servizio a pagamento in caso di abuso del diritto di recesso.

9.5 Il recesso del Fornitore non potrà comunque pregiudicare i diritti acquisiti dagli utenti rispetto ai servizi a pagamento.

10. DATI DELL’UTENTE

10.1 Il trattamento dei dati personali è esercitato in ossequio alla vigente normativa in materia di privacy.

10.2 Per tutte le relative informazioni sui dati acquisiti e il loro trattamento si invita l’utente a prendere visione della sezione relativa alla Privacy Policy.

10.3 L’utente è consapevole che l’utilizzo dell’Applicazione nell’ambito di gare e manifestazioni è finalizzato alla pubblica condivisione della propria partecipazione alla gara e che, pertanto, in considerazione del carattere pubblico della manifestazione cui si partecipa, i dati rilevati sono accessibili pubblicamente a chiunque acceda al sito internet dedicato all’evento e possono essere di conseguenza analizzati attraverso gli strumenti dell’interfaccia web al fine di ottenere i principali indicatori di gara come gli intermedi e la velocità media.

10.4 L’utilizzo dell’Applicazione e dei servizi ad essa associati consente all’utente, attraverso apposite funzionalità, di definire la cerchia di soggetti che possono accedere ai propri dati, così come di mantenerli privati ovvero, all’apposto, di renderli accessibili a chiunque. Accettando i presenti termini di utilizzo, l’utente autorizza gli altri utenti, a cui abbia dato accesso ai propri dati, a visualizzarli attraverso le apposite interfacce messe a disposizione dal Fornitore.

10.5 L’utente si impegna ad utilizzare i dati degli altri utenti esclusivamente nei limiti risultanti dalle finalità dei servizi offerti dal Fornitore, con l’espresso divieto di estrarli, copiarli, conferirli in banche dati, rivenderli ovvero farne un qualsiasi utilizzo di natura commerciale.

10.6 L’utente è infine consapevole che i presenti termini di utilizzo disciplinano esclusivamente il rapporto tra il Fornitore e l’utente rispetto all’uso dell’Applicazione e dei servizi ad essa associati e che, pertanto, il Fornitore è estraneo rispetto ad eventuali rapporti tra l’utente medesimo e gli organizzatori delle manifestazioni sportive; in nessun caso, quindi, il Fornitore potrà essere chiamato a rispondere dell’utilizzo dei dati dell’utente da parte dell’organizzatore delle manifestazioni sportive.

11. RISOLUZIONE

11.1 Il Fornitore si riserva la facoltà di dichiarare il contratto risolto di diritto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. in caso di inadempimento dell’utente agli obblighi stabiliti agli articoli 3), 4), 5) 13), fatto salvo il diritto al risarcimento di tutti i danni subiti.

11.2 L’utente accetta che la comunicazione relativa alla risoluzione potrà essere trasmessa dal Fornitore anche attraverso l’indirizzo email fornito al momento della registrazione.

12. FORZA MAGGIORE

12.1 Per causa di forza maggiore si intendono i fatti e gli avvenimenti di carattere straordinario, imprevisti ed imprevedibili e comunque fuori dalla possibilità di controllo del Fornitore, il cui verificarsi non sia dovuto a comportamenti od omissioni a questo imputabili e che sono di per sé tali da impedire l’adempimento degli obblighi nascenti dal contratto.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LIMITAZIONI D’USO

13.1 L’Applicazione, compresi il software, le interfacce, i nomi a dominio, i disegni, gli elementi grafici, i testi, i marchi, i loghi, i segni distintivi e le denominazioni commerciali (inclusi ENDU e NeverAlone), etc…, è di proprietà del Fornitore o dei suoi danti causa.

13.2 I relativi diritti d’autore e ogni altro diritto di proprietà intellettuale o industriale sono e rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi danti causa. L’utente non acquista alcun titolo o diritto sull’Applicazione ad eccezione della licenza, personale, non esclusiva e non trasferibile, di usare l’Applicazione al solo scopo di accedere e fruire dei relativi servizi per fini esclusivamente personali.

13.3 L’utente non può:

a. modificare, disassemblare o decodificare l’Applicazione se non nei casi previsti dalla legge;

b. cedere, concedere in licenza, noleggiare, rivendere, distribuire o altrimenti trasferire l’Applicazione a terzi;

c. generare copie dell’Applicazione;

d. rimuovere, eludere, disattivare, danneggiare o comunque interferire con le funzionalità di protezione dell’Applicazione e dei suoi servizi, che impediscono o limitano l’uso o la copia di qualsiasi contenuto accessibile tramite l’Applicazione o che impongono limitazioni d’uso dell’Applicazione e dei relativi servizi;

e. eliminare qualsiasi notazione di riserva del diritto d’autore e di altri diritti di proprietà presenti sull’Applicazione.

13.4 L’utente riconosce ed accetta che il Fornitore potrà rilasciare in qualsiasi momento una versione aggiornata dell’Applicazione; l’utente acconsente a mantenere sempre aggiornata l’Applicazione e accetta che i termini e le condizioni del presente contratto si applichino a tutti gli aggiornamenti.

13.5 Il software dell’Applicazione può includere al suo interno codice di terze parti il cui utilizzo resta soggetto ai termini e le condizioni di licenza in base ai quali tale codice è stato incorporato nell’Applicazione.

14. DISPOSIZIONI FINALI

14.1 Il rapporto contrattuale con l’utente è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali come di volta in volta modificate ai sensi del precedente articolo 7), anche dall’offerta economica accettata per l’attivazione dei servizi a pagamento.

14.2 L’utente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione rispetto a quanto reso noto all’atto della registrazione.

14.3 L’utente non potrà mai cedere il contratto a nessun titolo in mancanza della preventiva autorizzazione del Fornitore. È facoltà del Fornitore cedere a terzi il contratto insieme alla propria attività relativa alla fornitura dei servizi dell’Applicazione; in tal caso, il Fornitore darà tempestiva notizia della cessione all’utente che esprime sin da ora il proprio consenso alla suddetta cessione per cui non sarà necessaria la manifestazione di un nuovo consenso. Insieme al contratto il Fornitore potrà trasferire al cessionario i dati dell’utente al fine di consentire la prosecuzione del rapporto.

14.4 Fornendo il proprio indirizzo email, l’utente dà il proprio consenso per la ricezione attraverso di esso, a tutti gli effetti di legge, di qualsiasi comunicazione relativa ai servizi dell’Applicazione e al contratto disciplinato dalle presenti condizioni generali.

14.5 L’accordo con l’utente sarà governato dalla legge italiana e per ogni controversia connessa con l’interpretazione, esecuzione o cessazione dell’efficacia dell’accordo medesimo sarà competente ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005 il foro di residenza o domicilio dell’utente, se consumatore e se in Italia. In tutti gli altri casi sarà competente, in via esclusiva, il Tribunale di Parma.

 

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile italiano, l’utente accetta espressamente il contenuto delle seguenti clausole: 3 – Servizi a pagamento; 6 – Limitazione di responsabilità; 7 – Modifiche contrattuali; 8 – Sospensione del servizio; 9- Durata e recesso; 10) Dati dell’utente; 14 – Disposizioni finali